Verzendbeleid
Welcome to Visser Amsterdam! We are dedicated to providing you with an exceptional shopping experience. Below you will find important information regarding our shipping policies.
Processing Time
All orders are processed within 1-3 business days. Orders are not processed or shipped on weekends or holidays. If we experience a high volume of orders, shipments may be delayed by a few days. Please allow additional days in transit for delivery.
Shipping Time
Delivery times may vary, but generally, you can expect your order to arrive within 8-12 business days after it has been processed. Please note that delivery times are estimates and not guaranteed.
Verzendkosten
We zijn blij dat we gratis verzending kunnen bieden op alle bestellingen naar Nederland en België, ongeacht de grootte of bestemming.
Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met daarin je trackingnummer(s). Het trackingnummer is binnen 24-48 uur actief. Je kunt je bestelling volgen op onze website of op de website van de vervoerder.
Bestemmingen
We verzenden naar de meeste landen wereldwijd. Als er beperkingen of problemen zijn met de verzending naar jouw locatie, nemen we onmiddellijk contact met je op.
Douane, invoerrechten en belastingen
Visser Amsterdam is niet verantwoordelijk voor douanerechten en belastingen die van toepassing zijn op je bestelling. Alle kosten die worden opgelegd tijdens of na verzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant (tarieven, belastingen, enz.).
Problemen met zendingen en zoekgeraakte pakketten
Als je problemen ondervindt met je zending, zoals een zoekgeraakt of beschadigd pakket, neem dan contact met ons op via info@visser-amsterdam.nl. We zullen met de vervoerder samenwerken om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor pakketten die zoekraken of beschadigd raken tijdens het transport.
Retourneren en ruilen
We streven ernaar dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen. Als je echter niet helemaal tevreden bent, kun je je artikel(en) onder de volgende voorwaarden retourneren:
- Het artikel moet binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
- De artikelen moeten ongebruikt zijn, in dezelfde staat als waarin je ze hebt ontvangen en in de originele verpakking.
Houd er rekening mee dat we geen retouretiketten verstrekken of verzendkosten vergoeden voor het retourneren van bestellingen. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten terug naar ons distributiecentrum in China.
Terugbetalingen
We bieden een 14 dagen geld-terug garantie. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, inspecteren we de artikelen en stellen we je op de hoogte van de goedkeuring of afwijzing van je restitutie. Als de terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt het bedrag binnen een bepaald aantal dagen automatisch teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.
Contact met ons opnemen
Als je vragen of opmerkingen hebt over je bestelling of ons verzendbeleid, kun je contact met ons opnemen via:
- E-mail: info@visser-amsterdam.nl
Bedankt voor het winkelen bij Visser Amsterdam! Wij waarderen uw bedrijf en kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn.
Dit verzendbeleid is voor het laatst bijgewerkt op 10/06/2024.