Privacybeleid

Welkom bij Visser Amsterdam ('wij', 'onze', 'ons'). Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke informatie en uw recht op privacy. Als u vragen of zorgen heeft over dit privacybeleid of onze praktijken met betrekking tot uw persoonlijke informatie, neem dan contact met ons op via info@visser-amsterdam.nl.

Wanneer u onze website visser-amsterdan.nl bezoekt en gebruik maakt van onze diensten, vertrouwt u ons uw persoonlijke informatie toe. Wij nemen uw privacy zeer serieus. In dit privacybeleid proberen we u zo duidelijk mogelijk uit te leggen welke informatie we verzamelen, hoe we die gebruiken en welke rechten u hebt met betrekking tot die informatie. We hopen dat je de tijd neemt om het zorgvuldig te lezen, want het is belangrijk. Als er voorwaarden in dit privacybeleid staan waar je het niet mee eens bent, maak dan niet langer gebruik van onze site en diensten.

Informatie die we verzamelen
Wij verzamelen persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt wanneer u onze Site bezoekt, zich registreert op de Site, een bestelling plaatst, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, reageert op een enquête, een formulier invult, live chat gebruikt, een supportticket opent of informatie invoert op onze Site.

Door u verstrekte persoonlijke informatie
De persoonlijke informatie die we verzamelen is afhankelijk van de context van je interacties met ons en de Site, de keuzes die je maakt en de producten en functies die je gebruikt. De persoonlijke informatie die wij verzamelen kan het volgende omvatten:
Contactgegevens: naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en andere soortgelijke contactgegevens.
Betalingsgegevens: factuuradres, betalingsmethode (zoals creditcardnummer) en aankoopgeschiedenis.
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en andere gegevens om toegang te krijgen tot onze diensten.
Profielgegevens: voorkeuren, interesses en andere profielgegevens.

Automatisch verzamelde informatie
We verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer je de Site bezoekt, gebruikt of erop navigeert. Deze informatie onthult niet uw specifieke identiteit (zoals uw naam of contactgegevens), maar kan apparaat- en gebruiksinformatie bevatten, zoals uw IP-adres, browser- en apparaatkenmerken, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL's, apparaatnaam, land, locatie, informatie over hoe en wanneer u onze Site gebruikt en andere technische informatie. Deze informatie is voornamelijk nodig om de veiligheid en werking van onze Site te handhaven en voor onze interne analyse en rapportagedoeleinden.

Informatie verzameld uit andere bronnen
We kunnen ook informatie over u verkrijgen uit andere bronnen, zoals openbare databases, gezamenlijke marketingpartners, platforms voor sociale media en andere derden. Voorbeelden van informatie die we ontvangen van andere bronnen zijn profielinformatie van sociale media, marketingleads, zoekresultaten en links, inclusief betaalde vermeldingen (zoals gesponsorde links).

Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens die via onze Site zijn verzameld voor verschillende zakelijke doeleinden die hieronder worden beschreven. Wij verwerken uw persoonsgegevens voor deze doeleinden op basis van onze legitieme zakelijke belangen, om een contract met u aan te gaan of uit te voeren, met uw toestemming, en/of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. We geven de specifieke verwerkingsgronden aan waarop we ons baseren naast elk doel dat hieronder wordt vermeld:
Om het aanmaken van een account en het aanmeldingsproces te vergemakkelijken.
Om uw transacties te verwerken.
Om uw bestellingen te beheren en uit te voeren.
Om gebruikersaccounts te beheren: we kunnen uw informatie gebruiken om onze account te beheren en op orde te houden.
Om administratieve informatie naar u te sturen: zoals informatie over onze diensten en wijzigingen in onze voorwaarden, bepalingen en beleid.
Om u marketing- en promotieberichten te sturen: wij en/of onze externe marketingpartners kunnen de persoonsgegevens die u ons stuurt, gebruiken voor onze marketingdoeleinden als dit in overeenstemming is met uw marketingvoorkeuren. U kunt zich te allen tijde afmelden voor onze marketinge-mails.
Om getuigenissen te plaatsen: we plaatsen getuigenissen op onze Site die persoonlijke informatie kunnen bevatten. Voordat we een getuigenis plaatsen, vragen we uw toestemming om uw naam en de inhoud van de getuigenis te gebruiken.
Om gerichte reclame aan u te leveren.
Om prijstrekkingen en wedstrijden te beheren.
Om feedback te vragen: we kunnen uw informatie gebruiken om feedback te vragen en contact met u op te nemen over uw gebruik van onze Site.
Om onze Site te beschermen: we kunnen uw informatie gebruiken als onderdeel van onze inspanningen om onze Site veilig en beveiligd te houden (bijvoorbeeld voor fraudebewaking en -preventie).
Om onze voorwaarden, bepalingen en beleidsregels af te dwingen voor zakelijke doeleinden, om te voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten of in verband met ons contract.
Om te reageren op juridische verzoeken en schade te voorkomen: als we een dagvaarding of ander juridisch verzoek ontvangen, moeten we mogelijk de gegevens die we bewaren bekijken om te bepalen hoe we moeten reageren.
Voor andere zakelijke doeleinden: we kunnen uw gegevens gebruiken voor andere zakelijke doeleinden, zoals gegevensanalyse, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes en het evalueren en verbeteren van onze site, producten, diensten, marketing en uw ervaring.

Delen van uw gegevens
We kunnen gegevens verwerken of delen op basis van de volgende rechtsgrondslag:
Toestemming: we kunnen uw gegevens verwerken als u ons specifiek toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens voor een bepaald doel te gebruiken.
Uitvoering van een contract: wanneer wij een contract met u zijn aangegaan, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken om aan de voorwaarden van ons contract te voldoen.
Wettelijke verplichtingen: wij kunnen uw gegevens openbaar maken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, verzoeken van overheidsinstanties, gerechtelijke procedures, gerechtelijk bevel of juridische procedures, zoals in reactie op een gerechtelijk bevel of dagvaarding (inclusief in reactie op overheidsinstanties om te voldoen aan vereisten op het gebied van nationale veiligheid of wetshandhaving).
Vitale belangen: wij kunnen uw gegevens openbaar maken wanneer wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om mogelijke schendingen van ons beleid, verdenking van fraude, situaties waarin sprake is van potentiële bedreigingen voor de veiligheid van personen en illegale activiteiten, of als bewijs in juridische procedures waarbij wij betrokken zijn, te onderzoeken, te voorkomen of daar actie op te ondernemen.

Meer specifiek kan het zijn dat we uw gegevens moeten verwerken of uw persoonlijke informatie moeten delen in de volgende situaties:
Bedrijfsoverdrachten: we kunnen uw gegevens delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van ons bedrijf of een deel daarvan aan een ander bedrijf.
Verkopers, consultants en andere externe dienstverleners: we kunnen uw gegevens delen met externe verkopers, dienstverleners, aannemers of agenten die diensten voor ons of namens ons uitvoeren en toegang tot dergelijke informatie nodig hebben om dat werk te doen. Voorbeelden hiervan zijn betalingsverwerking, gegevensanalyse, e-maillevering, hostingdiensten, klantenservice en marketingactiviteiten. Wij kunnen geselecteerde derden toestaan om trackingtechnologie te gebruiken op de Site, waardoor zij namens ons gegevens kunnen verzamelen over hoe u in de loop van de tijd met onze Site omgaat. Deze informatie kan onder andere worden gebruikt om gegevens te analyseren en te volgen, de populariteit van bepaalde inhoud, pagina's of functies te bepalen en de online activiteit beter te begrijpen.
Externe adverteerders: we kunnen externe adverteerders gebruiken om advertenties weer te geven wanneer u de Site bezoekt. Deze bedrijven kunnen gebruik maken van informatie over uw bezoeken aan onze Site en andere websites die is opgeslagen in webcookies en andere trackingtechnologieën om advertenties weer te geven over goederen en diensten die voor u interessant zijn.

Cookies en andere trackingtechnologieën
We kunnen cookies en vergelijkbare traceringstechnologieën (zoals webbakens en pixels) gebruiken om toegang te krijgen tot informatie of deze op te slaan. Specifieke informatie over hoe we dergelijke technologieën gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, vindt u in ons Cookiebeleid.

Beveiliging van gegevens
We hebben gepaste technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om de veiligheid van alle persoonlijke informatie die we verwerken te beschermen. Onthoud echter ook dat we niet kunnen garanderen dat het internet zelf 100% veilig is. Hoewel we ons best doen om je persoonlijke informatie te beschermen, is de overdracht van persoonlijke informatie van en naar onze site op eigen risico. Gebruik de Services alleen in een beveiligde omgeving.

Bewaren van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden uiteengezet, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist of toegestaan is (zoals fiscale, boekhoudkundige of andere wettelijke vereisten). Geen enkel doel in dit beleid vereist dat wij uw persoonsgegevens langer bewaren dan de periode waarin gebruikers een account bij ons hebben.

Wanneer we niet langer een legitieme zakelijke reden hebben om uw persoonlijke gegevens te verwerken, zullen we deze verwijderen of anonimiseren, of, indien dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke gegevens zijn opgeslagen in back-up archieven), zullen we uw persoonlijke gegevens veilig opslaan en afschermen van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.

Uw privacyrechten
In sommige regio's (zoals de Europese Economische Ruimte) hebt u bepaalde rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Deze kunnen bestaan uit het recht (i) om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens en een kopie daarvan, (ii) om rectificatie of wissing te vragen, (iii) om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken en (iv) indien van toepassing, op gegevensoverdraagbaarheid. In bepaalde omstandigheden kunt u ook het recht hebben om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Gebruik de onderstaande contactgegevens om een dergelijk verzoek in te dienen. We zullen elk verzoek in overweging nemen en ernaar handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Als we ons baseren op uw toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, hebt u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voordat deze werd ingetrokken, noch op de verwerking van uw persoonsgegevens op andere legitieme gronden dan toestemming.

Als u woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte en van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. U vindt hun contactgegevens hier: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht vanaf het moment dat ze op deze pagina worden gepubliceerd.

Contact met ons opnemen
Als u vragen of opmerkingen hebt over dit beleid, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via info@visser-amsterdam.nl.
Visser Amsterdam
27 Old Gloucester Street
Londen, WC1N 3AX
Verenigd Koninkrijk

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 10/06/2024.